展示室 ご利用状況・
ご利用者様の声

ご利用者様の声への取り組み

産業貿易センターは、毎年、アンケートに寄せられたご利用者様の声を活かし、施設・設備の改善やサービスの向上に努めております。皆様の事業活動をご支援すべく、より安全で快適な空間とサービスのご提供に取り組みます。

令和3年度
寄せられたご意見・
ご要望への取り組み

昨年度は、ご利用者様からのご意見・ご要望を踏まえて、さらなる安心・安全・快適のため、以下のような取り組みを行いました。

<ご意見・ご要望への取り組み>

• ・展示室配線ピット内のコンセント位置が分かりづらいというお声をいただき、シールを貼って位置表示を行いました。
• ・荷扱場・エレベータの利用調整を、対面方式からご要望を集約してまとめる書面開催に変更いたしました。
  その結果、コロナ感染リスクの低減、交通費や移動時間の削減となり、好評をいただきました。
• ・昨年度に続き提出書類を一部削減し、その結果ペーパーレス化にも貢献いたしました。
• ・マイページ内の催事予定一覧に利用階を追加して欲しいとの要望があり、対応いたしました。
• ・有線放送利用の場合、入力端子と電源の距離が遠く電源ポートに延長コードを設置し対応していましたが、延長コードを設置しなくても接続可能な位置に電源ポートを追加いたしました。
• ・ハイブリッド対応の一環として、会議室放送装置のエコーキャンセラ対応変更を実施いたしました。

令和４年度も、ご利用者様からのご意見・ご要望に耳を傾け、さらなる安心・安全・快適に向けた取り組みを行います。
また、安心してご来館いただけるよう、引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底してまいります。