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ご利用者様の声
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展示室 ご利用状況
目的別利用状況
業種別利用状況
業態別利用状況
年間入場者数
389,746人
ご利用者様の声
東京都立産業貿易センター 令和4年度／2022年度展示室利用者アンケート結果
実施期間
令和4年4月～令和5年3月
回答数
333件
回答率
77.2％
浜松町館を選んだ理由
ご満足いただけたポイント
1 都心！「都市再生プロジェクト」の進む国際ビジネスエリア
JR浜松町から徒歩5分。ゆりかもめ竹芝駅から徒歩2分。羽田空港から約25分。駅からつながる歩行者デッキによる快適なアプローチ。そんなアクセスが魅力のエリアに、人・モノ・情報が集まります。
2 ワンフロア 1,530m2の多目的スペース
都心に貴重な広々とした空間、880名収容の多目的ホールを4室配備。全館6,120m2の展示場。柱が無く天井高5ｍでレイアウトプランも思いのまま。
スライディングウォールで半室利用も可能です。展示会・見本市やイベント、セミナー、試験、美術展など多様なニーズに対応します。
3 安さ！高いコストパフォーマンス
産業貿易センターは、東京の産業を支える中小企業の販路拡大を支援するための施設です。
より多くの企業の事業活動を支援するため、皆様に安心してご利用いただける料金で施設と設備備品をお貸ししています。
ご利用者様の満足度
-
※令和4年度 展示室利用者アンケート結果
【施設・設備備品】【利用制度】【職員の対応力】の総合評価から、「大変満足」「満足」「どちらかといえば満足」を合わせた比率が高水準の評価をいただいております。
ご利用者様の声への取り組み
産業貿易センターは、毎年、アンケートに寄せられたご利用者様の声を活かし、施設・設備の改善やサービスの向上に努めております。皆様の事業活動をご支援すべく、より安全で快適な空間とサービスのご提供に取り組みます。
令和4年度
寄せられたご意見・
ご要望への取り組み
昨年度は、ご利用者様からのご意見・ご要望を踏まえて、さらなる安心・安全・快適のため、以下のような取り組みを行いました。
<ご意見・ご要望への取り組み>
- ・ビルに入ってから会場までのアクセスが分かりづらいというお声をいただき、誘導サインの追加やプロジェクションマッピングを活用した導線案内を始めました。
- ・備品数増加のご要望に応じて、演台を追加いたしました。また、控室や会議室にハンガーラックを設置いたしました。
- ・オンライン配信を行う際のインターネットサービスのご要望にお応えし、高速大容量のインターネット専有回線を整備いたしました。
- ・提出書類を一部削減し、ペーパーレス化に取り組みました。
令和5年度も、ご利用者様からのご意見・ご要望に耳を傾け、さらなる安心・安全・快適に向けた取り組みを行います。
